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勤哲软件真的很给力:董事长崔亚军访谈
2011年03月04日 心情随笔 暂无评论

在网上看到的一个访谈,觉得不错,贴上来分享一下。

主持人:各位网友大家好,今天非常高兴,又迎来了我们新一期的对话节目,今天我们非常荣幸请到了勤哲软件的崔总,请崔总先给我们的网友简单的做一个自我介绍。

  崔亚军:我们勤哲公司,是一家专注于适应变化的管理软件的一个公司,做他的平台,勤哲本身是有一个含义的,就是英文的“变化”的意思。我们一成立这个公司,我们的目标就注定在使的企业的变化,能使软件系统能适应企业的变化,所以我们公司,从成立起,就一直在这个领域里面去做。

  主持人:非常好,其实崔总对公司的定义非常的清晰,特别是名字非常有意思,从变化入手,因为实际上现在企业面临的各种经济环境也好,管理环境也好,业务环境也好,都是非常复杂的,怎么去适应这样的变化,应该是不管是大型企业,都是将来很重要的一个问题。相比之言大型企业抗变化的能力还是比较强的,中小企业他的资金实力比较差一点,企业相对比较单薄。遇到的问题可能更多,应变的能力可能更差,我们今天就聊一聊中小企业的信息化面临什么样的问题,他们又有什么样的需求,请崔总给我们做一个分析?

  崔亚军:这些企业,在做信息化里面,遇到的问题,最重要的就是现有的信息系统的做法,都是由别的软件公司,或者是咨询公司来帮他来做,不是他自己做的,就是说企业的人员,总是独立于系统之外,那么这样就导致一个结果,这个系统改变一点,或者有点不适应的时候,企业的人员对他束手无策,这种情况。

  要解决这种情况,需要一个高额的资金保障,才能够把企业里面一旦发生不适应的情况,通过其他的软件公司才能够把他更改过来,所以遇到的问题,这个系统,刚开始做好了,随着时间的推移,这个软件系统就会慢慢变得不适应了。如果企业里面要向把他变得适应过来的话,就得再请软件公司。这就涉及到了一个费用的问题,一个时间的问题,最终企业负担不起费用的问题,那么这个现有的系统就被淘汰了。当前的话,对于企业来说,不上ERP是死,上ERP早死,因为你做好的系统,逐渐逐渐就不能用了。但是企业里面,现阶段,他越来越多的依赖于信息系统的时候,但是信息系统又不能按照他们的市场的需求进行改变的话,那么这个时候企业里面是非常痛苦的。那么要么甩掉他,要么不用他,花大钱再来改造他的话,这个是及其困难的,对于中小企业,因为他们没钱,钱少。

  但是现在信息化发展的话,使信息系统在企业里面应用越来越深入,越来越广,人们越来越依赖他,比如说我们公司,我们公司的服务器不开,整个公司没办法工作,所以只有等服务器开。才能能够跟客户开始交流,他的信息全面都存在那里面去。这个问题,不光是中小企业,其实是所有的企业都会遇到这个问题,市场在变,那么这个需求在改变,那么竞争必然导致你的业务要随着你的竞争而改变,你的信息系统必然随着你的竞争都要相应的改变,如何快速的改变,这个是现在存在的一个比较大的问题,总结起来的话就是两点,第一是越来越需要,第二是越来越做不起。

  主持人:崔总刚才阐述的是对企业IT的需求,做出了一个比较准确的定义。就是说,他是一个矛盾他越来越需要,但是越来越做不起。这是一个很有意思的地方,您刚才提到,现在企业的IT性和自主性不强。并不是根据我的需求,很有针对性的开发,而且他的调整,就是根据我的业务变化,他的调整,他的改变不够?

  崔亚军:造成这种态势,实际上是现在的软件的体系结构造成的。软件的体系结构,目前的主流的软件体系结构,他非常复杂,他必须有专业人士帮企业来做,自然而然导致了企业需要,还得需要这些专业人士,专业人士又非常贵,所以才导致了这种情况,所以才导致了我们提出来的解决办法?

  主持人:您觉得什么样的产品才能适应目前需求的特点?

  崔亚军:其实我们公司,包括我个人,在这个行业里面已经从事有十几年的历史,每做一个项目,那么他都会遇到这样的状况,我们每做一个大型的项目,就可能会做一年,做好了以后,交给客户,你脱不开,所以就需要去不断的给客户做维护。

  主持人:其实把系统交给客户,客户可能觉得这个已经跟不上我的目前的情况了。他可能已经拉开一年、两年,或者是更长的时间段了?

  崔亚军:是,所以我们有深刻的体会和体验,使得我们成立了这个公司,把这个东西作为主要的出发点,我们经历了这么多的痛苦的过程以后,使我们思考这个问题,我们想到了在企业里面用得最多的东西是什么,作为企业里面管理的工具,我们就发现了Excel用得最多。那么就是说,解决这个问题的话,解决这个东西一个实质性的问题,就是说,如果要是说这件事情,给了企业自身来做这个东西,那么意味着现行的技术难度,必须下降,使得企业的人员,能够不需要向专业的IT人员一样那么复杂的设计这个系统,如果是完全的重新的建立这么一个概念,必然要涉及到一个用非常长的时间,非常多的资金,去推广他。所以我们在企业里面的调研,我们就发现了,用最多的其实是Excel。无论从管理人员,到具体的业务人员,他们几乎都会用Excel。而且我们在做ERP的过程之中,他们在跟我们沟通需求的时候,都是用Excel沟通的,所以我们在考虑问题的时候,这个脑子就往后撤了一下。

  我们不再去用一些非常复杂的IT技术去做系统,如果我们就是用Excel来做系统,放到这个层次来说的话,那么我们做一个平台,客户能够用Excel来描述他们的需求,来构建表与表之间的关系。以及构建Excel在企业里面如何流动,这个时候,我们就想到了,Excel大家都会,推广成本极低,在这个基础上就能把他沟通起来,所以我们就把他往后撤了一下,就做出了这么一个东西,Excel服务器。

  主持人:这个东西没有太多的兼容性的难题,基本不存在这个问题。这个非常有意思,像您说的实际上企业全体员工,包括财务部,其他的物流部门,都可以参与这个的使用?

  崔亚军:没错,所以如果用Excel来做他们企业的信息系统的话,就变化了一种什么情况呢?Excel大家都会,培训的工作基本上没有了。他们的业务他们自己熟悉,特别是在他们没有用这个Excel的服务器之前,他们已经大量的使用Excel来做工作,只不过是他们之间所缺乏的东西就是数据没有关联起来,所以我们把这个服务器放在那,把这些东西做成模板,数据之间沟通了。对于他们来说,Excel会用,他们自己的业务很明白,所以他们自己内部来说,推广起来就非常的轻松。

  主持人:实际上您是把企业的IT需求简化成一张一张的表单,各种的表格,还有报表,您用这种服务器给他提供一种报表的工具,把他的数据可以串联起来?

  崔亚军:核心是一个模板。

  主持人:成为一个比较完整的企业流程。

  崔亚军:没错,核心是Excel一个模板,放进去。这个模板可以定位一个工作流,Excel表,他要怎么流动,流动完了接下去的工作是什么,可以定义清楚。表与表之间我们通过一个表建公式,表建公式是我们发明的。通过一个表见公式,可以在任何的时刻,可以运用这个表建模式,这样就可以使企业里面的每一个人,在用到这一张表的时候,他都可以得到他相应的数据,以及在任何的时候,他可以保存,他可以把这个数据贡献给别人。这样的话就使得原本非常复杂的数据管理的问题,做ERP的问题,其实这么一分解以后,就变得非常简单了。企业的人员本来他们就天天在用这些表单,其实管理和信息化其实这么一打就通了。

  主持人:这个产品解决了两个最重要的,第一个是信息的串联和沟通。另外一个就是您可以让每一个业务部门,可以真正去根据自己的需求去设计,去参与这个。这个是非常有意思的。您把Excel服务器定义成一种什么样的东西,是报表工具,还是ERP,还是系统的平台?

  崔亚军:这个问题,很多朋友问过我这个问题。这个问题因为在这之前,世界上没有这个东西,所以我们把这个东西做出来了,我们在不同的场合把他叫不同的东西,跟电子表格相比,那么延伸出来就是叫电子表格服务器软件,跟办公系统,那就是办公系统的服务器软件,跟ERP他是ERP的开发平台。总之他是一个工具,是一个框架,插入模板,就利马可以使用。就是这么一个东西,所以从现在来说,最根本的是给企业人员的一个可以使用的工具。他跟所有的开发工具,比如说VB,VC以及很多的开发工具不同之处,他可以是非IT的管理人员来使用,其他的都需要软件工程师,他们来进行使用。

  主持人:非常的简单,而且门槛非常低。您现在大概有多少模板,不同的业务部门提炼出他们制造出来的一些东西的精华,放到了您的模板库里面,相当于实践的东西,有没有这些?

  崔亚军:这些有,但是我们提供给客户的是一个空的工具,带有一个私立数据库,但是因为我们跟很多很多企业,共同来做这个系统,觉得我们从像石油,矿产,银行,等等制造业,很多很多企业里面,学到了大量的他们的业务知识,所以我们也积累了大量的案例库,那么就是用于我们研究、发展,以及给客户提供有用的IT实践。

  主持人:实际上企业的IT需求里面,他有一些企业,可能是需要有我个性化的需求,因为我的技术现在很完善,但是有一些企业还很不完善,他可能是需要您给他提供一个参照的榜样,就是实践的典范的东西,您从您的模板库里面拿出一些来分享,这对他的业务也是很好的。这相当于是提供给广大企业的一个开发工具,大家开发出好的东西来,再提炼上来,再推给更多需要这种的人?

  崔亚军:我们只是提供给客户做参考,在我们接触的这么多的企业里面,每个企业都有他自身的特点,给他们一个案例库,他只能看到别人是怎么做的,对他来说启发一下。人家这个方面是怎么做的。但是最终的东西,一定是适合他自己企业的需求,这也是我们的观点。虽然我们是从做ERP的阶段发展过来的。但是我们在做ERP的过程中,我们始终宣传的是我们是管理专家,我们同时也是IT专家,你们需要我们指导,你们公司应该怎么做,但是我们任何人,从事这个行业的人,都不敢说一句话,就是说:“你用了我这个系统,你的效益必然提高多少”谁都不敢说,因为他始终游离于企业的业务之外。

  但是我们做到现在以后,我们经过这么长时间的历练,我们就逐渐敢说了:“我们不是管理专家,他们每一个能够生存下来的企业的老总,他们才是专家。他们能把这个企业搞活了,我壮大了,那么我的管理能落后,他的管理能不行吗?这时候,把我们的角色,就转换成一个,真正的,为这些老总们提供一个非常好的,他们能用得起来的工具,那么两者结合起来,他自己用我们的东西,来做这个系统,来实现他的管理理念。

  今年的十一,我们没休息好,原因就是我们最早的一个用户,温州华邦的一个老总,十一期间做飞机抱着他们的服务器到我们公司来了,数据太多了,要升级,让我们给升级一下,他是董事长,他这里面所有的东西,都是他做的,他说他跑到任何一个地方,上个网,他就知道他企业的现状是什么。另外一个由于他是董事长。他在执行这个东西,没有人不去按照他的这个要求去做。漂漂亮亮的,所以我们说,把我们这个阶段里面,清醒的,有自知之明的来说,我们不是各行各业的管理专家,他们才是。我们只是软件方面的专家。我们能够给你提供好的工具,加上好的管理思想这个东西在你的企业里面,老总敢说。我们不敢说,但是我们这么往后这么一撤,这么一搞,确实是这个观点,给我们造就了那么多的成功的案例。所以我们前期的,在没搞Excel服务器之前,从我们自身做的,还有从业界看到的,就是做ERP很大程度上确实让人寒心。

  但是做了这个以后,其实从我来说,我们每天都在兴奋,我们每天都在看到客户的进步,当然也看到了我们的进步,看到了我们的产品在进步,看到了客户的系统,他们发过来让我们诊断错误的时候,看到他们做的那个,哪些是老总做的,哪些是副总做的,哪些是部门经理做的。你看到在他们的手里把这个东西用得那么好,每天都在兴奋,所以我们就感觉到这个东西必然成,因为像华邦那个企业的话,他从2004年就开始使用,现在已经基本上随着我们已经4年了,他的数据库越来越大,管理的越来越深入。最近的就是汉王科技,做这个系统的田野先生,一直在做这个东西,做得非常棒。

  主持人:刚才这段让我茅塞顿开,感觉就相当于真正的高手来自于民间。实际上是把真正给这个企业提供强大的IT工具,让他们根据自己的需求进行管理和设计,这可以是打破了目前传统软件产业思维的一种模式,那您的这种做法,相当于打断了一个产业链,构建了一个新的产业链,您怎么考虑这个?

  崔亚军:这个问题,有人问过我,在实践过程中,传统的做法,就是软件公司,生产出产品,由中间的代理地到客户地方去使用。这么一个流程,还有咨询公司,我们根据前面的观点,企业里面只要他那个企业能生存,能发展下去,一定有他独到之处。从这义意义说来说,我们的职责,变成了一个让他用着很好的工具,那么再加上现在的互联网,我们能够直接面对客户了,而中间的过程,他已经不变成主流了。比如说我们做好这个东西,我们通过广告,通过互联网,很多人都会知道这个产品,我们这个东西,又有那么多的服务器,放在包括我们自己的服务器上,很多下载网站的服务器上,他们会大量的下载,存在两个问题。第一是谁知道的问题,第二个问题是他们能拿到,拿到已经,就可以直接用,那么他有很好的管理思想,那么中间过程之中,从主流上面来说,企业的老总,他们就是这个软件的主人了,他们的意志,就是这个软件的意志,就是管理这个企业的意志,这样的话,这个链一下子就缩短了。我们从我们这个地方来说,我们的产品为什么两周到一个月就会升一次级。因为我们这个软件相当于这些用户设计的,他们在几乎每天都在给我们提新的需求,你们再做这样一个好不好,再做那个好不好,有的执着的企业会天天问你,这个做了没有,那个做了没有。我们很感谢他们,我们就把这些东西提到议事日程中,排一个队,一个月左右或者两个星期,会发布一个新的版本。这样的话我们这个产品是动态的,他们的应用也是动态的。那么通过互联网,使得两者之间,就是一个紧密的结合,像传统的软件公司,把他刻成光盘,交给代理,代理再去到客户那安装,整个过程之中,要比那个简捷得多得多,而且成本也低很多,所以这种情况之下,他就使得我们短路了。原本在我们软件公司跟客户之间,还存在的中间层,现在我们彼此都需要,所以我们把中间层大大的弱化了。但并不是说没有。他们还有作用。但不是主流,主流是用户和我们通过互联网相当于是面对面的交流。他们的需求直接反馈给我们,我们在很多的时间之内,把他们的需求,反馈到软件。那么一个企业提出来这么一个需求,加入到软件里面的话,所有的企业全都受惠。所以使我们的软件,什么是软件?需求就是软件。如果你想不出来怎么为别人服务,你这个软件就死了。所以这个软件,从另外一个角度来说,相当于用互联网的观点,就是说炒根是你这个东西的源泉。这样就形成了新的一种短路的一个链,当然代理,我们也有很多的代理,代理也从其他的方面来做这个东西,但是他们没有办法取代这个主流的部分,因为他是我们公司的主要的业务,主要的收入来源,代理不是。这个是跟传统的不一样了。这里面也有一部分,属于是部分咨询公司,在特定的领域里面,有一些企业,还是需要他们的,所以他们自然而然就生长起来了,但不是主流,主流就是企业,我们,他们之间通过互联网,直接短路。

  主持人:就是两点之间线段是最短的,就是不拐好多弯,跟中间商,不同的渠道通过他们去转好多手?比如说一个提了很多需求,像这种不同的需求怎么处理?

  崔亚军:我们有一个列表清单,就是这个需求。一个客户提了以后,我们并不是马上去做,因为提的需求太多了,当有第二个人再提的时候,这个优先级他就往上提了。还有人的时候,他就跑到第一了,马上就进入开发去了。

  主持人:这种公用化的需求,要靠很多的人。那比如说有人说提出比较矛盾的需求,我要这个功能,不要那个功能?

  崔亚军:那就加选项,让他们都满足。

  主持人:您的整体的架构,能够满足这么丰富的需求?

  崔亚军:恰巧就是我们现在的结构,使得我们你在任何一个部分进行调整,不影响整个的功能。比如说我现在的机构发生变化了,我重组机构,没关系,不影响别的。你把机构重组了,重新进行分配就行了。不会影响什么。我这个模板不好用了,停用他,再新建一个模板接着用就完了。所以他有很强很强的方便性。比如说今天有一个,我们2004年的一个客户,已经这么多年了,差不多是我们最前面的几个客户,今年又要求升级了,几乎是用了我们这个产品以后,我们这个产品他买了,这个产品不再用了,不再给你们联系了,这个机率很小很小,绝大多数都是不断的扩展应用,不断的重复购买,这种重复购买占50%以上。

  主持人:也就是说超过50%以上的客户是非常喜欢你们的产品,用的过程中得到了真正的实惠?

  崔亚军:对,因为他学会了做第一个模板他就会做第二个模板,学会了模板之间的沟通,又能够做第三个,第四个,他基本长就学会了,学会了以后上瘾。有很多单位的话,他们是自己组织做模板比赛,他们自己做培训,虽然我们每个月有一次培训班,要收费,还有很多人参加。

  主持人:让企业中有劲没处使的这种状况,也得到了改变,企业可以自主的进行?

  崔亚军:比如说公司的办公会议决定了一个新的业务的时候,刚弄完以后,下来以后某一个副总拿着这个东西就去做系统去了。到第二天,文和系统一块执行。就是一个公司,现在如果说是没有信息系统,将来以后越来越难办,因为人越来越贵,效率要求越来越高,所以信息系统的话,能够用了信息系统必然提高消息效率,使得公司的收益能够大幅度上升。

  主持人:您把应用的门槛降低了?把价格的门槛也降低了?

  崔亚军:是。

  主持人:咱们大概有多少客户?

  崔亚军:现在我们的客户大概有600多家。2004年第一年销售的时候,大概有20多家。2005年大概到了100多家,2006年到了300多家,现在到了600多家。

  主持人:平均每年最少翻一番?您有什么想法?

  崔亚军:继续翻。

  主持人:这个产品大概有几种版本?还是只有一种?

  崔亚军:我们根据他的使用特性,其实还是成本,有的企业里面比如说他是不需要互联网上的应用,所以我们把他定义为标准版,需要互联网上的应用的话,那儿就给他定义成企业版。就是两个版本。主要是有的企业承受能力差。就让他们选择低档的。

  主持人:这个大概成本是多少钱?

  崔亚军:价格很便宜。企业版每个变化用户是1500块钱,标准版是1200块钱。这是2007年的价格。

  主持人:功能很强大?

  崔亚军:其实我们希望是客户用他来做起来,所以就是说大量的在客户的地方,节省了很多的成本,如果要是说我们去做这个系统,我们可就不是那样的,因为我们人员的工资水平,要比企业的人员肯定要高,然后还要按天来算,公司还要赚钱,所以一天就要按很多钱来算。企业花钱花不起,如果是企业自己去做,公司企业方,他每天干的东西,不需要额外的支出,我们很多企业客户在说服他们老总的时候,就跟他们算这个帐,利马就买了。

  主持人:实际上也节省了您的成本?

  崔亚军:非常对,我们不再出差了。我有时候感觉到闷,两年了,我们没有出差,当然并不是说我们不跟客户交往,我们天天在互联网上跟客户交往。

  主持人:真正的把您的公司运营搬到了网上。

  崔亚军:我们的人员就是客户来了,我们请客户吃饭,所以我们没有应酬,我们的销售人员,不会请客户喝大酒,去桑拿,这些东西都没有。

  主持人:这个模式是基本上很多企业里面可能都消失了,可能是技术开发,客服,可能只有很有限的几个部门?

  崔亚军:基本上是说,相当于三个,一个是行政,客服,还有开发。

  主持人:您的客户里面大概是怎么分布,规模的大小?

  崔亚军:大得很大,比如说大的像深圳发展银行,深圳分行,像浙江巨化,湖北宜化,这些都很大。这个我数不过来。

  主持人:中小型的是不是也有很多?

  崔亚军:他这个东西,大中小都有,国民经济的各个行业都有,因为是人家自己做的,不是我们做的。

  主持人:这个是一个通性非常强的产品?

  崔亚军:没错,我们甚至是监狱系统,公安,税务,政府的,制造业的很多。

  主持人:各种规模的企业都需要这种报表的工具?

  崔亚军:主要是有组织的地方,需要交流的地方都会需要他。产生了数据他就需要管理。但是不见得能够从市场上买到一个马上就能用来管理的东西。

  主持人:那您未来对这个产品的定位,会有什么调整,比如说将来会把他搬到互联网上运行?

  崔亚军:这个设想过,但是有困难,有两个困难。第一个困难,其实就是我们国家的基础设施的问题,比如说互联网的话,他可能还不太稳定,就是保证不像在企业内部的话,你的区域范围很小,你能控制你网络的带宽,但是在那个上面的话就会使有的客户用起来很快,有的客户用着很慢,你干着急,因为你控制不到问题。这是第一的问题。第二个问题就是数据的安全问题,就是客户是不是信任的问题,这两个问题的话,我们没有答案,但是从技术上,如果做到这个地方,我们是轻而易举的,我们技术上不存在任何问题,只是这两个基础设施形成的问题,客户是不是能相信你。因为这在我们交流的过程中,有一些行业的东西,客户是不会给你的东西,是他核心的东西。这种的话,他必然不会放在网上。

  主持人:你有没有考虑其他的服务器的使用,其他平台的使用。或者是打通这种不同的平台,像手机的用户?

  崔亚军:我们现在就可以在手机上支持了。比如说我们发一个查库存的量,他马上就能回来一个信息,告诉你那个量,手机已经拓展上去了。手机邮件,手机的短信,邮件,下面会给MSN和QQ都会集成。

  主持人:就是OEM的做法?

  崔亚军:就是给他们打接口。你那个地方有是QQ的,只不过你一装这个,他就会把这个信息发到QQ里面去。通过QQ传递到他所需要的地方去。

  主持人:实现了在更多平台的联合?

  崔亚军:我发现我们这个东西是客户驱动,首先是这个软件有客户需求,这个是市场行为,客户会提,比如说客户跟QQ的集成,是客户提的,他要求我们那么去做。那么跟现在我们发的短信,那么他可能还是一条一条发,他要求跟电信的CIM系统群发。这些东西对于我们来说,只要客户提出,我们这个地方,基本上就能做得到,其实这个方向,不是我们控制,是市场控制的。

  主持人:这个是控制层,开发层您也提到了?

  崔亚军:这个就从另外一个方面来说,我们能到现在的地步的话,我们相当于成功的开拓出了一套,应该我们自己叫设动开发,有一种叫设动控制,一点点动,使得你整个都在控制范围内,我们现在也是,假如说我们从头开始,我们开发一个和现在的版本一样的功能,没有5年,没有上千万的投资。开发不出来,但是我们现在能做得到。这种设动开发的话,是一个全民的软件,因为我们局部做一些改动以后,局部增加一些功能以后,马上那么多用户就花一天,就光我们自己的网站,就5、6000份那么一个下载,每天都是,就不要提其他的来下载网站了。下载了以后,马上有很多人来反馈,你的这个地方不合适,那个地方不合适,就反馈回来了。这样的话,使得我们马上又要修改,使得这个东西软件需求是全民提的,软件开发是我们开发的,整个工作我们当然主要做测试工作,但是大量的人在给你使用,给你奠定了一个非常重要的基础,所以测试的工作量很小,你只是在局部测试以后,就下去了。下去了有问题人家给你反馈。所以这个软件,一直动态的往前走,这样的话,使你几年来的积累,到了这么一个地步,所以成本不高。

  主持人:这个是不断的完善,我觉得您的这种方式,是利用社区的集群的力量把他往前推,这是相当于大量的收集需求,然后把他不断的完善?

  崔亚军:我们没那么去总结,只是觉得这种方式,我们能控制住。就是客户有需求,我们将来这个产品保证发出去,仍然是好的。我们控制得住,所以我们称为设动开发。

  主持人:这个是很新颖的。这个是很多企业梦想的一种,相当于你有一个很强大的用户社区来支持你,提需求也好,对您产品的意见不断的完善,他出来之后是一个千锤百炼的一个产品。通过完成测试,通过可以用,用了以后,马上又收到更多更好演义,您的客户是不再的完善,越来越多,就像爬山,越爬到上面,反而后面支持的人越多,这是一个非常有意思的现象。在目前的产业里,还少有像您这样模式的企业,非常非常少,您和其他的企业是怎么交流的,你对您的模式怎么看?

  崔亚军:我们没有公开过这种方式,可以说小公司造就了我们,没有钱造就了我们,如果我们有很多很多钱的话,开发方式也不是这样子的,但是我们没钱,所以使得我们做了一个核,大家开始挣钱,客户给的我们的钱越来越多,我们一直这么去做,保持一种低成本的开发。

  主持人:您的这个小,同时也造就了您的快,这实际上是一种战术,生存的方式,但是逐渐变得越来越大,你还会保持这种方式走下去吗?

  崔亚军:我觉得现在这种方式是适合于我们公司的,同时我们造就出来的产品是适合于社会的,是社会受益的,所以我们也感觉我们是做了一个非常让自己觉得自豪的事。

  主持人:那您对有一些企业,可能正处于信息化起步的中小企业,比如说或者有一些大型企业,已经有了很完善的一套东西,您对这两种企业,您有什么样的建议,他们怎么不断的去构建自己的IT系统,去完善自己的体系?

  崔亚军:对于大企业来说,因为他们资金雄厚,做的一些很知名的系统软件的话,非常的有用,但是他们的功能是固定的,不像Excel服务器这么灵活,所以Excel的服务器可以作为他们的补充。这种也是得到认可的,我们的很多用户,买了SAP的系统以后,同时还买我们的系统,跟他们结合起来,使他们优势的不用我们,他们达不到的地方,用我们。我们跟他们可以是一个发展的系统,这样的话,使企业里面相互的补充,最后达到企业的完善。对于小型企业的话,我觉得那么就试我们的吧,因为我们不要钱,刚开始的东西,我们都不要钱的。直到他真的上线了,我再不需要每次隔一段时间,跟你们要一个临时许可,就购买正式的了。

  主持人:我替您总结一下。就是大型的企业来说,他的IT系统很完善,但是您的Excel服务器他和这些大型的IT系统有很好的互补性,有很好的灵活性,可以照顾到很多大型企业的固化的IT系统同上。那些对于小型企业来说,其中他的Excel服务器是功能足够强大,而且足够灵活,而且能适应企业的需求,我总结得对吗?

  崔亚军:没错。实际上,Excel服务器在我们的客户里面,他很多很多企业已经成为了企业的核心的关键应用。什么叫关键应用?我们这个服务器不开,你们公司没办。就是这个概念。因此我们在服务体系上面,都为这个东西而服务,所以我们在任何的时候,不会给企业的应用,造成麻烦。我们原来都是给一台服务器发许可,客户就提了,现在大家都用这个东西,停了我们就没办法干活了。我们需要有一个备用的,免费增加,所有客户增加一个备用许可。如果备用的也坏了,只要你能够证明你的东西确实坏了,比如台湾的一个公司,他失火了,就把桃园县的证明发给我们,我们看了,立刻给人家发了许可,所以我们的服务和支持必须非常到位,因为人家靠我们的东西来进行公司的运作,生存,发展。

  主持人:您是在给这些企业做一个强有力的支持,大家是一个合作伙伴的关系?

  崔亚军:是一个生态系统。

  主持人:实际上就是您的企业和用户之间构成了是一个非常小,但是很紧密的合作关系。一个非常好的生态系统。用户帮助您的企业来完善他的系统,而您的企业提供的系统能更好的支持企业的成长?

  崔亚军:没错。

  主持人:非常好,我再简单的总结一下,今天崔总说的一些东西。崔总强调的很多东西都是变化的理念,只有变化才是不变,因为变化是无处不在的,您说的平台,因为现在的企业IT他有很多的问题,太固化,而且一点都不灵活,那您的Excel服务器提供的东西,他可以达到企业的自主,参与性足够的强,能够真正让人民大众的智慧发挥最好的效果。然后借用一个广告语,我们这么形容,在企业IT里面,勤哲的有重要的作用,Excel服务器有重要的作用。

  崔亚军:Excel服务器是他们的一个工具。

  主持人:至少有了您的工具,他们就能够自主自己的IT,那今天咱们的对话到此结束,非常感谢崔总能够给我们这么多很有意思的东西。

  崔亚军:谢谢大家。

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